Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come nuvemiraloq raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi educativi.
1 Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è nuvemiraloq, con sede in Via Roma, 16, 84121 Salerno SA, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni fornite alla fine di questa informativa.
Siamo responsabili di garantire che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile.
2 Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di contatto: indirizzo postale, preferenze di comunicazione
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
- Dati sui servizi: informazioni sui corsi di interesse, livello di esperienza, obiettivi formativi
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (tramite processori sicuri)
3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica:
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi educativi | Esecuzione del contratto |
| Gestione richieste di informazioni | Interesse legittimo |
| Marketing diretto | Consenso |
| Miglioramento dei servizi | Interesse legittimo |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
4 I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te e informazioni sul loro utilizzo.
Diritto di Rettifica
Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto di Cancellazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni.
Diritto di Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing o per interesse legittimo.
5 Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
- Sistemi di backup sicuri e ridondanti per prevenire la perdita di dati
- Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori
- Formazione regolare del personale sulle pratiche di sicurezza informatica
- Monitoraggio continuo delle attività sui sistemi per rilevare anomalie
- Aggiornamenti di sicurezza tempestivi su tutti i sistemi informatici
6 Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
| Categoria di Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati dei partecipanti ai corsi | 10 anni dalla fine del corso |
| Richieste di informazioni | 2 anni dalla richiesta |
| Dati di marketing (con consenso) | Fino alla revoca del consenso |
| Dati contabili e fiscali | 10 anni (obbligo legale) |
| Log di accesso | 6 mesi |
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e definitivo dai nostri sistemi.
7 Condivisione dei Dati con Terzi
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividerli solo nelle seguenti situazioni limitate:
- Fornitori di servizi: processori di pagamento, servizi di hosting, piattaforme email
- Obblighi legali: quando richiesto da autorità competenti o per adempimenti normativi
- Protezione dei diritti: per proteggere i nostri diritti legali o la sicurezza degli utenti
Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità concordate.
8 Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, garantiamo che:
- Il paese di destinazione sia riconosciuto dalla Commissione Europea come adeguato
- Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
- Esistano garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati personali
9 Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Utilizziamo:
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (sempre attivi)
- Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il nostro sito (con consenso)
- Cookie di marketing: per mostrarti contenuti personalizzati (con consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il banner dei cookie presente sul nostro sito.
10 Aggiornamenti della Privacy Policy
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche significative attraverso:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Banner informativo sul nostro sito web
- Aggiornamento della data in cima a questa pagina
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
Email: support@nuvemiraloq.sbs
Telefono: +39 090 713 247
Indirizzo: Via Roma, 16, 84121 Salerno SA, Italia
Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.